Veel gestelde vragen over diverse onderwerpen

  • 1. Wat moet ik weten over kinderopvangtoeslag?

    Kinderopvangtoeslag is een inkomensafhankelijke bijdrage aan de kosten voor de kinderopvang, die door de Belastingdienst/Toeslagen maandelijks wordt uitgekeerd. Om recht te hebben op deze toeslag dient u aan een aantal voorwaarden te voldoen.

    Lees meer: kinderopvangtoeslag
  • 2. De opvang gaat verhuizen/sluiten. Waar moet ik op letten?

    Bij sluiting of verhuizing moet de opzegtermijn worden aangehouden door de opvang en ouders. Daarnaast moet er bij verhuizing een nieuw contract worden aangeboden, met een nieuw adres, nieuwe informatie over de groepen en het nieuwe LRK-nummer. Geef deze informatie zo snel mogelijk door aan de Belastingdienst. U bent niet verplicht akkoord te gaan met dit nieuwe contract. Daarom bent u niet verplicht om uw kind naar een andere vestiging te brengen.

    Wanneer u de kinderopvangtoeslag op rekening van de opvang laat storten, wijzigt u dit rekeningnummer dan zo snel mogelijk naar uw eigen bankrekeningnummer.

    De oudercommissie kan meedenken over een soepele overgang en communicatie naar ouders.

    Lees meer: contracten
  • 3. Mag een pedagogisch medewerker privé op de kinderen passen?

    Volgens de beroepscode van de vakbond FNV mag dit niet. De beroepscode is bedoeld als middel om de kwaliteit van de beroepsuitoefening in de kinderopvang te bewaken en te vergroten. De beroepscode is een belangrijk handvat voor alle pedagogisch medewerkers die op professionele wijze in de kinderopvang werken. 

    Ga naar: FNV Beroepscode Kinderopvang
  • 4. Wie wordt lid van BOinK en wie betaalt de contributie?

    Iedere opvang is verplicht om een oudercommissie te hebben. Een lidmaatschap van BOinK is niet verplicht. De opvang geeft de oudercommissie vaak een bepaald budget dat voldoende is om de contributie van het BOinK-lidmaatschap, onkosten (briefpapier, kopieerkosten etc.), en eventuele scholing van de oudercommissie te kunnen betalen. Als de oudercommissie lid wordt van BOinK, dan kunnen daarmee alle ouders van de opvang gebruik maken van de diensten van BOinK.

    Lees meer: BOinK lidmaatschap
  • 5. Wanneer is de dag van de pedagogisch medewerker?

    De dag van de pedagogisch medewerker valt ieder jaar op de 3e donderdag van september.

  • 6. Welke rol kan de oudercommissie spelen in het traktatie- en/of feestbeleid?

    De oc speelt een belangrijke rol bij de overgang van een traktatiebeleid naar feestbeleid. Zij kan meedenken over:

    • Pedagogische uitgangspunten: Wat wil de opvang kinderen meegeven over feestvieren?
    • Communicatie: Hoe informeer je ouders op een positieve, enthousiasmerende manier?
    • Draagvlak: Hoe zorg je dat ouders én medewerkers zich goed kunnen vinden in het nieuwe beleid?

     

    Feestbeleid invoeren: in 4 stappen
    1️
    ⃣ Start: De oc of de houder neemt het initiatief om het traktatiebeleid te herzien.
    2️⃣ Informatie: De oc verzamelt en signaleert meningen en ervaringen van ouders.
    3️⃣ Overleg: Samen nadenken over hoe vieren leuk, rustig en inclusief kan blijven.
    4️⃣ Advies: De oc brengt een (ongevraagd) advies uit om een feestbeleid te ontwikkelen zonder traktaties.

  • 7. Wat houdt het personenregister / continue screening in?

    Met het personenregister worden medewerkers continu gescreend op strafbare feiten die belemmerend of bezwaarlijk zijn bij het werken met kinderen. Als blijkt dat een persoon werkzaam in de kinderopvang een bedreiging vormt voor een veilige omgeving voor kinderen, gaat er via de GGD een signaal naar de werkgever of het gastouderbureau. Zonder inschrijving in het personenregister mag je niet in de kinderopvang werken.

    Lees meer over het personenregister
  • 8. Geldt de AVG ook voor de kinderopvang?

    De Algemene Verordening Gegevensbescherming die 25 mei 2018 is ingegaan geldt voor alle organisaties die persoonsgegevens verzamelen, zoals n.a.w.-gegevens maar ook informatie over de ontwikkeling van een kind en foto- en videomateriaal. Dus ook Kinderopvangorganisaties moeten aan deze privacywet voldoen. Het verwerken, bewaren en delen van die privacygevoelige informatie in de kinderopvang mag alleen als er aan bepaalde criteria wordt voldaan.

    Lees meer over de AVG en kinderopvang
  • 9. Het gastouderbureau (GOB) waar mijn gastouder (GO) bij aangesloten zit is failliet, wat nu?

    Als een GOB waar de GO bij aangesloten is failliet gaat verliest dit bureau de LRK-registratie (Landelijk Register Kinderopvang). De GO moet zich dan aansluiten bij een nieuwe GOB om de eigen registratie te behouden. Hiervoor heeft de GO 4 maanden de tijd.

    Mag ik als vraagouder de GO direct betalen als het GOB de GO niet meer betaalt?
    In de periode dat de GO nog niet is aangesloten bij een nieuw GOB, mag de vraagouder de GO direct uitbetalen. Dit moet gebeuren via een bankoverschrijving, zodat het voor Dienst Toeslagen te controleren is.

    Dus niet contant, want dan kun je geen kinderopvangtoeslag over deze uren ontvangen. Zodra er een nieuw GOB gevonden is, moet de uitbetaling via het nieuwe bureau verlopen.

    Kortom, een GO rechtstreeks uitbetalen kan alleen wanneer:

    • Het GOB niet langer geregistreerd staat in het LRK;
    • Betalingen elektronisch hebben plaatsgevonden en hiervan betaalbewijzen zijn;
    • Er minder dan vier maanden verstreken zijn sinds het faillissement van het GOB.

    Let op! Over de afgenomen uren kan maar één keer kinderopvangtoeslag worden aangevraagd.

    Dus wanneer je als vraagouder het gastouderbureau wél al hebt betaald, maar het GOB heeft vervolgens de gastouder niet meer uitbetaald en je overweegt om de gastouder zelf te betalen, weet dan dat je maar over één van de twee betalingen kinderopvangtoeslag kan krijgen.

    Tip!
    Houd als vraagouder zelf de administratie goed bij. Zoals facturen en betalingen aan de GO en het GOB. Doordat er een tijdje geen inschrijving bij een GOB is geweest, beschikt Dienst Toeslagen waarschijnlijk niet over alle opvanggegevens. De kans is daarom aanwezig dat Toeslagen je na afloop van het jaar om bewijsstukken zal vragen.

    Normaal gesproken stelt een GOB natuurlijk de facturen op, maar bij een faillissement is dat in die tussengelegen periode geen vereiste. Mogelijk dat Toeslagen wel vraagt om facturen van de periode dat het GOB nog niet failliet was.

    Lees meer op de website van Toeslagen

  • 11. Voor hoeveel uur mag je kinderopvangtoeslag aanvragen?

    Iedereen die recht heeft op kinderopvangtoeslag kan voor maximaal 230 uren per kind per maand toeslag aanvragen. Als je kind meer dan 230 uur naar de kinderopvang gaat dan ontvang je voor die extra uren geen kinderopvangtoeslag. Je ontvangt alleen kinderopvangtoeslag voor de uren die in het contract met de kinderopvang staan.

    Maak een proefberekening
    Meer over kinderopvangtoeslag

  • 12. Ons kinderdagverblijf wil op 24 december en 31 december een uur eerder sluiten. Mag dat?

    Dit kun je nakijken in het contract en de bijbehorende algemene voorwaarden. Als daar in staat dat de kinderopvang op de genoemde dagen een uur eerder sluit dan mag het (maar dat uur mag niet in rekening worden gebracht, zie hieronder).

    Is er niets over opgenomen in het contract of de algemene voorwaarden dan moet er advies worden gevraagd aan de oudercommissie (de oudercommissie heeft adviesrecht op de openingstijden). Het adviestraject moet op de juiste wijze doorlopen worden. Als de oudercommissie negatief adviseert en de houder wil het advies niet overnemen dan moet de houder het advies gemotiveerd en beargumenteerd afwijzen. Dat mag alleen als het advies niet in het belang van de kwaliteit of kosten van de opvang is. Als de eerdere sluiting wordt doorgevoerd, dan moet de sluiting minimaal 1 maand van te voren aan de ouders gecommuniceerd worden. Is dit niet gebeurd dan mag de opvang niet eerder sluiten. Gebeurt dat wel dan is er sprake van contractbreuk.

    Let op: het uur dat de opvang eerder sluit mag niet in rekening worden gebracht (omdat je geen opvang kunt afnemen). Je hebt ook over die uren geen recht op kinderopvangtoeslag.

    Vragen hierover? Neem contact op tijdens ons spreekuur.

  • 13. Mogen Kinderopvangorganisaties vragen naar vaccinatiebewijzen en als ouders deze niet willen overhandigen mogen zij het kind dan weigeren?

    Opvangorganisaties mogen ouders vragen of hun kind is ingeënt volgens het Rijksvaccinatieprogramma. Op die manier kunnen zij de vaccinatiegraad bijhouden.

    Ouders zijn niet verplicht om daar antwoord op te geven. Waardoor de graad niet nauwkeurig is maar wel een idee geeft van.

    Lees een uitgebreide toelichting op onze Themapagina: Veiligheid & Gezondheid Vaccineren 

     

  • 14. Welke bewaartermijn geldt in de kinderopvang voor de financiële administratie en contractgegevens?

    Vanuit de Wet Kinderopvang of andere wetgeving bestaan geen strikte richtlijnen voor de bewaartermijn van deze gegevens. Het algemene advies luidt: bewaar kind gegevens, observatieverslagen, oudergespreksverslagen e.d. de tijd dat het kind op de opvang zit + 1 jaar.

  • 15. Mijn kind wordt 4 jaar, maar gaat nog niet meteen naar de basisschool omdat er een vakantie tussen zit. Mag mijn kind langer gebruik blijven maken van de dagopvang? 
     

    Ja, dit mag én je behoudt je recht op kinderopvangtoeslag. 

    In de Wet kinderopvang staat namelijk de volgende definitie van dagopvang (zie Besluit Kwaliteit Kinderopvang): 

    dagopvang: kinderopvang verzorgd door een kindercentrum voor kinderen tot de leeftijd waarop zij het basisonderwijs gaan volgen; 

    Goede communicatie 

    Zorg er wel voor dat je dit ruim op tijd aangeeft bij de kinderopvangorganisatie. Het is gebruikelijk dat kinderopvangcontracten in de dagopvang de datum waarop een kind 4 jaar wordt, als einddatum hebben. Wil je dat je kind na zijn of haar 4e verjaardag langer op de dagopvang blijft, dan moet de einddatum op het contract worden aangepast, zodat de opvang hier rekening mee kan houden in hun planning. 

    Kinderopvangtoeslag 

    In de periode dat je kind ook met 4 jaar naar de dagopvang blijft gaan, kun je hier ook gewoon kinderopvangtoeslag over blijven ontvangen. Je hoeft nog niets door te geven aan de Belastingdienst. 

    Zodra je kind naar de bso gaat, moet je deze wijziging wel direct aan de Belastingdienst doorgeven. Welke wijzigingen je door moet geven, en wanneer, hangt af van jouw situatie. Lees alle informatie op de site van Dienst Toeslagen. 

    Wennen 

    Gaat je kind wennen op de basisschool, bijvoorbeeld 1 dag in de week? Dan mag je kind nog steeds de resterende tijd naar de dagopvang. 

    Problemen 

    Kom je er samen met de opvang niet uit, neem dan contact op met het Klachtenloket Kinderopvang. Zij kunnen eventueel ook een bemiddelend telefoontje plegen naar de kinderopvangorganisatie om hierover het nodige toe te lichten. 

     
    Teug naar overzicht Veel gestelde vragen