Een kinderopvang mag niet zomaar sluiten of eerder dichtgaan vanwege sneeuwval. Organisaties zijn verplicht beleid te hebben voor situaties met (extreme) weersomstandigheden, zoals sneeuw en ijzel. Dit is vergelijkbaar met het hitteprotocol dat geldt bij hoge temperaturen. Kinderopvangorganisaties moeten vooraf nadenken over hoe zij in zulke situaties veilige opvang kunnen blijven bieden, zowel voor de kinderen als voor het personeel.

Daarbij gaat het onder andere om veilig vervoer van en naar de opvang of school, én om veiligheid tijdens de opvang zelf. Denk bijvoorbeeld aan passende kleding en maatregelen om onderkoeling te voorkomen wanneer kinderen buiten in de sneeuw spelen.

Het is belangrijk om te weten dat sneeuwval op zichzelf geen situatie van overmacht is, net zoals hitte dat niet is. Overmacht is een juridische term. Of daarvan sprake is, wordt uiteindelijk beoordeeld door een rechter of een geschillencommissie.

Mocht de opvang toch (eerder) moeten sluiten, bijvoorbeeld omdat er onvoldoende personeel beschikbaar is of omdat veilig vervoer niet kan worden gegarandeerd, dan is het van groot belang dat ouders hierover tijdig en duidelijk worden geïnformeerd. In dat geval hebben ouders recht op teruggave van de kosten voor de gemiste opvanguren. Ouders moeten er bovendien op letten dat zij deze niet-afgenomen uren aanpassen in Mijn Toeslagen, omdat voor uren die niet worden betaald en niet worden afgenomen geen recht bestaat op kinderopvangtoeslag.