Spreekuur

Voor je ons belt of mailt

We ontvangen momenteel heel veel mailtjes en telefoontjes waardoor beantwoorden en terugbellen soms wat langer duurt. We stellen het op prijs als u eerst onze FAQ over coronazaken of algemene FAQ raadpleegt. Kunt u het antwoord op uw vraag niet vinden dan staan we u graag te woord tijdens ons spreekuur.

Het spreekuur

Maandag, dinsdag, donderdag en vrijdag van 9.00 – 12.00 uur
Tel. 030-2317914

Tijdens het spreekuur kunnen ouders en oudercommissies contact met ons opnemen voor inhoudelijke vragen over kinderopvang, bijvoorbeeld over uw persoonlijke opvangsituatie of problemen waar u als oudercommissie(lid) tegen aan loopt.

Ondernemers in de kinderopvang verwijzen wij graag door naar de werkgeversorganisaties BK en BMK.
Gastouder(bureau)s kunnen voor vragen terecht bij Stichting NYSA en VGOB.
Medewerkers uit de kinderopvang kunnen contact opnemen met PPINK en FNV.

Stel uw vraag

Het antwoord op uw inhoudelijk vraag vindt u wellicht bij de veelgestelde vragen.
Kunt u uw antwoord niet vinden, dan kunt u als ouder of oudercommissie terecht bij ons spreekuur voor vragen en advies over:

kwaliteit
adviesrechten oudercommissie
regelgeving en inspectie
prijzen en kinderopvangtoeslag
klachtenrechten
financiering
en andere aanverwanten zaken van kinderopvang.

We gaan vertrouwelijk om met uw gegevens. Deze zullen we nooit zonder uw uitdrukkelijke toestemming aan derden verstrekken.