Digitale veiligheid in de kinderopvang
Het vertrouwde opvangschriftje heeft bij veel kinderopvangorganisaties plaatsgemaakt voor een digitale variant: het ouderportaal of een ouderapp. Via deze app ontvangen ouders dagelijks informatie over hun kind, vaak inclusief foto’s en video’s. Dat is handig, maar roept ook een belangrijke vraag op: hoe veilig zijn al deze gegevens eigenlijk?
In de kinderopvang wordt gewerkt met persoonlijke informatie van jonge kinderen en hun ouders. Denk aan namen, adressen, foto’s, medische gegevens en zelfs ook informatie over de ontwikkeling van een kind. Juist omdat het om een kwetsbare doelgroep gaat, is digitale veiligheid (cybersecurity*) een onderwerp dat meer aandacht verdient. Niet alleen van kinderopvangorganisaties, maar ook van ouders en oudercommissies.
Digitale veiligheid is óók een zorgtaak
Veel ouders vertrouwen de dagelijkse zorg voor hun kinderen voor één of meer dagen per week toe aan een professionele kinderopvangorganisatie of gastouder. Bij ‘dagelijkse zorg’ denken we voornamelijk aan zaken als veiligheid en pedagogische visie en kwaliteit. Zorgvuldige omgang met persoonsgegevens van kind en ouders is vaak niet het eerste waar ouders aan denken, maar dit hoort zeker ook bij de brede zorgtaak van opvangorganisaties.
Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG)
In de kinderopvang worden veel privacygevoelige gegevens verwerkt, daarom is de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) naast de Wet kinderopvang ook een belangrijke wet waar kinderopvangorganisaties aan moeten voldoen.
De vroegere analoge verhaaltjes in het schriftje over hoe de opvangdag van je kind is verlopen, zijn inmiddels veelal vervangen door een digitaal verslag in de ouderapp, vaak aangevuld met foto- en filmbeelden. Daarnaast staan ook de persoonsgegevens van ouders en kinderen, de contracten en facturen in de ouderapp opgeslagen en vindt veel communicatie met ouders plaats via deze ouderapp.