Afgelopen week hebben vele ouders een brief ontvangen van de Belastingdienst waarin staat dat er op dit moment geen reden is om de betaling van € 30.000 te ontvangen. Er wordt ook in de brief aangegeven dat dit nog geen definitief besluit is. Veel ouders die de brief krijgen, lezen de brief als een afwijzing. Dat is niet zo. De Belastingdienst gaat samen met deze ouders hun dossier verder onderzoeken. Er kan dan alsnog worden bepaald dat de ouder wel recht heeft op de betaling. Zo niet, dan heeft de ouder de mogelijkheid om hier bezwaar op te maken.

Let op! Als er nu geen reden is voor de betaling van € 30.000, dan heeft dit ook invloed op de pauzeknop die mogelijk is ingegaan voor schulden. Op deze pagina lees je meer informatie over welke gevolgen dit heeft voor de pauzeknop.

Inmiddels blijkt dat de brief ook ten onrechte aan veel ouders is gestuurd doordat de Belastingdienst een fout heeft gemaakt. Als je denkt dat je deze brief onterecht hebt gekregen, bel dan met het Serviceteam op 0800 - 2358358 (gratis) of met je persoonlijk zaakbehandelaar, als je die al hebt. In de brief staan een aantal situaties beschreven waarom je misschien niet gecompenseerd wordt. Leg uit waarom je denkt dat die situaties voor jou niet kloppen. Het kan ook zijn dat de Belastingdienst jou belt, dat doen zij voor 1 mei. Lees hier meer over deze fout en hoe deze wordt hersteld.

Op donderdag 8 april heeft Alexandra van Huffelen, staatssecretaris van Financiën, de 6e voortgangsrapportage aan de Eerste en Tweede Kamer gestuurd. Hierin staat wat de Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen (UHT) de afgelopen maanden heeft gedaan voor de ouders die in de problemen zijn gekomen door de kinderopvangtoeslag.

De schuldenaanpak wordt besproken en alle andere manieren die nu worden ingezet om gedupeerde ouders te helpen. Over de juridische regeling worden vragen beantwoord, over de kindregeling en de regeling voor ex-partners. Er wordt meer informatie gegeven over het effect op andere toeslagen. Discriminatie wordt ook nog genoemd en hoe je dat kunt melden bij het College voor de Rechten van de Mens.

Lees hier het hele artikel en de rapportage op de website van de Belastingdienst

Sommige gedupeerde ouders van de kinderopvangtoeslag-affaire hebben de € 30.000 compensatie vanuit de Catshuisregeling ontvangen. Of een bericht (een beschikking) ontvangen dat zij binnenkort € 30.000 op hun rekening gestort krijgen. Maar wat dan? Wij hebben op een rij gezet welke 3 keuzes u dan kunt maken.

1. U vindt het genoeg en u sluit het herstelproces af
2. U gaat verder met onterecht terugbetaalde toeslag terugvragen
3. U vraagt extra schadevergoeding aan

Er zijn 3 mogelijkheden, waarvan er meerdere op uw situatie van toepassing kunnen zijn. In het artikel op onze website vertellen we uitgebreid wat het precies betekent en hoe dat moet. Klik hier om het hele artikel te lezen.

Tussen 1 en 8 april heeft de Belastingdienst gebeld met bewindvoerders en vertegenwoordigers over de betaling van € 30.000. Sommige ouders zijn gebeld als de gegevens van de bewindvoerder of vertegenwoordiger niet compleet waren. De Belastingdienst belde om er zeker van te zijn dat de betaling van de € 30.000 goed gaat. Het betekent niet altijd dat ouders dit geld zelf kunnen uitgeven. De bewindvoerder maakt afspraken met schuldeisers over wat er nog wel en niet meer betaald hoeft te worden.

Als je wilt weten wat er is afgesproken, bel of mail dan je bewindvoerder of vertegenwoordiger. Je hebt altijd recht op inzage in wat een bewindvoerder voor jou besluit, ook na ontvangst van de € 30.000. Vaak moet je de inzage schriftelijk aanvragen. Als je een persoonlijk zaakbehandelaar hebt, dan kun je hem of haar ook vragen wat er is afgesproken over de betaling van de € 30.000.

Denk je dat je door de Belastingdienst (of andere overheidsinstanties zoals DUO, UWV en SVB) bent gediscrimineerd? Bijvoorbeeld als gedupeerde ouder in de kinderopvangtoeslagaffaire? Dan kun je bij het College voor de Rechten van de Mens hierover een klacht indienen.

Het College voor de Rechten van de Mens (het College) is het nationale mensenrechteninstituut van Nederland. Het College zorgt ervoor dat mensenrechten in Nederland worden beschermd en bevorderd. Ook doet het uitspraken over gelijke behandeling. Als je denkt dat je bent gediscrimineerd, dan kun je daar een klacht over indienen bij het College. Die klacht wordt ook wel een ‘verzoek om een oordeel genoemd’. Het College onderzoekt de klacht en doet geeft een oordeel over of er gediscrimineerd is.

Je start een klachtenprocedure door hier het klachtenformulier in te vullen. Daarin worden verschillende vragen gesteld over jouw situatie. Later in de procedure kan het College je vragen om meer informatie aan te leveren. De organisatie waarover je klaagt ontvangt een kopie van jouw klacht. Het College behandelt je zaak tijdens een openbare zitting bij het College in Utrecht. Aan het einde van de procedure ontvang je een schriftelijk oordeel van het College waarin staat of je volgens de wet wel of niet bent gediscrimineerd.

Als je ook naar de Commissie Werkelijke Schade gaat, dan kun je het oordeel van het College over discriminatie meenemen in het verzoek aan de Commissie Werkelijke Schade.

Een persoonlijk zaakbehandelaar is iemand in dienst bij de herstelorganisatie van de Belastingdienst die jouw dossier in behandeling neemt. De persoonlijk zaakbehandelaar staat aan jouw kant.

Wanneer de zaakbehandelaar aan jou is toegewezen zal hij of zij contact met je opnemen. Dan volgt een eerste kennismakingsgesprek. Er wordt gevraagd naar jouw verhaal als gedupeerde van de kinderopvangtoeslag. Dit verhaal is belangrijk voor het onderzoek. Jouw verhaal zal door de zaakbehandelaar in een samenvatting worden uitgeschreven en ter check aan jou worden voorgelegd. In overleg wordt dit per mail verstuurd. De persoonlijk zaakbehandelaar zorgt ervoor dat de zaak door een apart beoordelingsteam wordt beoordeeld.

Je kunt zelf aangeven op welke manier de zaakbehandelaar contact met je houdt over de status van jouw zaak. Dit kan telefonisch, per email of door met elkaar ergens af te spreken.

Er zijn meerdere mensen en commissies van de Belastingdienst betrokken bij het onderzoek van jouw zaak. Op deze pagina lees je wie en wat zij doen op welk moment.

Een persoonlijk zaakbehandelaar kan verschillende organisaties inschakelen die extra hulp en ondersteuning kunnen bieden op vlakken waar de zaakbehandelaar niet kan helpen. Voorbeelden hiervan zijn de gemeente waar je woont en slachtofferhulp. De gemeente helpt met zaken zoals met werk, huisvesting, gezondheid of je gezin. Slachtofferhulp biedt emotionele ondersteuning, praktische hulp en advies, een luisterend oor en een doorverwijzing naar de juiste gemeentelijke hulpinstanties De hulp vanuit de gemeente of slachtofferhulp is niet verplicht.

Tips:

• Vraag na elk telefoongesprek waarin toezeggingen zijn gedaan of beloften een bevestiging op papier per mail. Het is fijn dit op een rijtje te hebben.
• Heb je specifieke vragen over je dossier? Wil je bijvoorbeeld weten of je op een fraudelijst staat of wat er precies fout is gegaan in een bepaald jaar? Stel ze vooral. Dit is voor je zaakbehandelaar makkelijker uit te zoeken dan wanneer het hele dossier uitgezocht moet worden. Dit laatste kan maanden duren.
• Check de website van Toeslagen Herstel. Op deze pagina kun je lezen wat een persoonlijk zaak behandelaar voor je doet en kun je een video bekijken.
• Heb je een gemachtigde opgegeven? Dan neemt de persoonlijk zaakbehandelaar gedurende het hele proces contact op met deze persoon. Het is belangrijk dat jij ook betrokken bent in het proces. Maak afspraken met je gemachtigde over tussentijdse evaluatiemomenten of bepaal met elkaar dat jij bij de gesprekken aanwezig bent.

Op 8 april is er een webinar georganiseerd speciaal voor ouders die zijn gedupeerd door de kinderopvangtoeslag. Op deze pagina is deze terug te kijken. De belangrijkste onderwerpen daarin waren: de afspraken over het kwijtschelden en verrekenen van schulden, de laatste informatie over de uitbetaling van de €30.000 en belangrijke informatie voor ouders in een MSNP-traject.

Voorafgaand aan elk webinar kunnen ouders vragen insturen. De meeste hiervan worden beantwoord in de online bijeenkomst. In het webinar van 8 april waren de meest gestelde vragen:

• Hoe ziet de planning er tot 1 mei uit?
• Wie hebben er recht op de regeling van €30.000?
• Hoe zit het met MSNP en WSNP?
• Wat is er geregeld voor mijn partner en/of ex-partner?
• Hoe zit het met het kwijtschelden van schulden?

Op 19 mei staat de volgende webinar gepland. Ook dan kunnen er van te voren vragen worden ingestuurd. Heb je een vraag? Houd dan deze pagina in de gaten.

Elke twee weken schrijft staatssecretaris Alexandra van Huffelen een blog over haar werkzaamheden. Ze gaat op verschillende onderwerpen wat dieper in, waardoor het duidelijker wordt. Op deze pagina staan alle blogs verzameld.