Zou je op 30 juni beoordeeld zijn, maar is dat niet gebeurd? Moet je nu gewoon wachten of moet je bellen, moet je een ingebrekestelling indienen? We leggen hier uit wat je kunt doen en wat de gevolgen zijn.  

Wat is er aan de hand?  
Sommige ouders hebben een half jaar geleden een uitstelbrief gekregen dat ze pas 6 maanden later (voor 30 juni 2021) zouden worden beoordeeld. Maar dat is niet gelukt. En op 30 juni verloopt de wettelijke termijn. Deze 8500 ouders (die zich voor 22 december 2020 hadden aangemeld) worden dus niet op tijd integraal beoordeeld. Velen van hen hebben wel €30.000 gekregen na de lichte toets. En inmiddels is ook bekend wanneer zij wel beoordeeld zullen worden. Die planning staat op de website van Herstel Toeslagen.

Toch kan dit uitstel weer nieuwe stress geven. We hopen dat onze uitleg erbij helpt dat je weer verder kunt. Daarom geven we je 3 tips over wat je kunt doen en wat er dan gebeurt: 

1. Naar de planning kijken en wachten. Je komt dan vanzelf aan de beurt volgens de planning die nu is gegeven. Zoek je aanmelddatum op en kijk in welke maand je geholpen wordt. Is er een dringende reden waarom je toch eerder integraal beoordeeld moet worden? Bel dan met het Serviceteam om dit aan te geven. Weet je niet meer wanneer je je hebt aangemeld? Bel dan ook met het Serviceteam.
   
   
2. Een formulier voor ingebrekestelling indienen. We horen dat sommige ouders een formulier invullen waarmee ze de Belastingdienst in gebreke stellen, omdat die zich niet aan de afspraken houdt. Dit is een mogelijkheid die je kunt gebruiken. Wij verwachten dat je daardoor niet sneller geholpen wordt. De behandeling van een ingebrekestelling kost tijd, van jou en van de Belastingdienst. Wij willen dat ouders zo snel en zo goed mogelijk worden geholpen. Zodat er herstel komt en de toekomst er voor ouders beter uitziet.
    
3. Meer geld voor de extra wachttijd? Dit is gevraagd door andere gedupeerde ouders en ook in de Tweede Kamer is hier aandacht voor. Het is nog niet duidelijk of dit extra wachtgeld er gaat komen. 

Ook als je nog niet aan de beurt bent, kun je al voorwerk doen, als dat voor jou mogelijk is. Zodat wanneer je aan de beurt bent, het herstelproces zo goed en zo snel mogelijk verloopt. Je kunt bijvoorbeeld alvast documenten van vroeger verzamelen die je hebt. Dit hoeft niet, maar het helpt altijd om een completer beeld te krijgen van jouw situatie. En dan kan de Belastingdienst misschien ook sneller beslissen over jouw integrale beoordeling.  

De Fraudesignaleringsvoorziening (FSV) was een systeem waarin namen van mensen werden opgeslagen van wie de Belastingdienst dacht er bij hen misschien dingen niet klopten. Op 27 februari 2020 is FSV uitgezet. Alle gedupeerde ouders uit de kinderopvangtoeslagaffaire die in FSV stonden hebben een brief gekregen. Met die brief kun je opvragen wat erin stond.
De Tweede Kamer heeft onlangs over FSV een paar belangrijke vragen gesteld aan de regering, zoals deze: 

• om de mensen die in FSV stonden te vertellen waarom ze hierin stonden en met wie hun gegevens uit FSV zijn gedeeld; 
• om op een makkelijke manier toegang te geven tot de informatie in FSV, bijvoorbeeld via mail of telefoon. Nu kan het alleen via een verzoek per brief; 
• om uit te zoeken hoeveel mensen door een vermelding in FSV ten onrechte zijn geschaad, wat voor schade dat is, en of ze hiervoor gecompenseerd kunnen worden. 

De Belastingdienst is bezig om dit uit te zoeken. Daarnaast kijken ze naar de ontdekking dat er ook minderjarige kinderen in FSV stonden. Ze onderzoeken waarom zij erin stonden en ze sturen een brief aan de ouders of wettelijke vertegenwoordigers van de kinderen. Door een fout hebben sommige kinderen deze brief zelf gekregen. Hun ouders krijgen alsnog een brief hierover, met excuses. 

Als je vragen hebt over FSV dan kun je die het beste stellen aan je persoonlijk zaakbehandelaar. Als je die (nog) niet hebt, dan kun je het Serviceteam bellen. Je kunt ook BOinK bellen als je twijfelt of meer wilt weten.

Op vrijdag 2 juli van 16.00 – 17.00 uur organiseert de Belastingdienst een online vragenuur. Zij zullen vragen beantwoorden over de €30.000 euro regeling. Heb jij ook vragen over die regeling? Meld je dan aan: vrijdag 2 juli 16.00 - 17.00 vragenuur. 

Binnenkort organiseert de Belastingdienst meer online bijeenkomsten. De planning van deze zogenoemde webinars staat online op deze pagina. Ook vind je daar webinars die al zijn geweest. Je kunt ze via een link terugkijken. 

• 2 juli 2021 vragenuur over de €30.000 regeling
  
• 9 juli 2021 webinar over de schuldenaanpak
  
• 13 juli 2021 webinar over de 7e Voortgangsrapportage 

Op de website Herstel Toeslagen van de Belastingdienst staat de planning voor de integrale behandeling. De planning laat zien wie wanneer wordt geholpen door een persoonlijk zaakbehandelaar. De persoonlijk zaakbehandelaar start de integrale behandeling van jouw zaak in de kinderopvangtoeslag.   

Wil je meer weten over de integrale behandeling? Klik dan hier. 

De Belastingdienst werkt steeds aan verbeteringen van het plan herstel toeslagen. In het verslag hoe het daarmee gaat wordt uitgelegd welke plannen er zijn. Dit verslag wordt een voortgangsrapportage genoemd en vorige week heeft staatssecretaris Alexandra van Huffelen de 7e gepresenteerd.   

Zijn de plannen al zeker?  

De plannen zijn nog niet klaar voor gebruik. In de media lijkt het soms alsof de plannen al vast staan en ze direct starten. Dat is niet zo. Ze zijn besproken in een debat op 1 juli met de Tweede Kamer. Kamerleden konden vragen stellen over de plannen en hun eigen ideeën daarover presenteren. Bijvoorbeeld als ze vinden dat de plannen moeten worden uitgebreid met meer compensatie of met andere hulp vanuit de overheid. De plannen worden dan opnieuw bekeken en misschien aangepast. Daarna worden zij bekeken door juristen of het klopt en of het kan. Het kan een paar maanden duren totdat de plannen klaar zijn om echt van start te gaan.  

Welke plannen zijn bedacht? 

- Andere toeslagen   

Er zijn ook mensen die gedupeerd zijn in andere toeslagen. Zij hebben problemen gehad met de zorgtoeslag, huurtoeslag of het kind gebonden budget. Zij mogen zich ook melden bij het Serviceteam voor gedupeerden kinderopvangtoeslag. Zij zeten hun namen alvast in het systeem. De Belastingdienst wil deze mensen namelijk ook helpen. Zij hebben een voorstel om ook voor hen een compensatieregeling te maken.   

Gedupeerde ouders van de kinderopvangtoeslag die ook problemen hadden met zorg of huurtoeslag krijgen daar een aparte compensatie voor. Heb je een persoonlijk zaakbehandelaar? Meld dan dat je ook problemen hebt gehad met de andere toeslagen. Heb je nog geen persoonlijk zaakbehandelaar? Neem dan contact op met het Serviceteam om te vragen wat je kunt doen.  

- Ex-partners   

Ongeveer 500 ex-partners van gedupeerde ouders hebben zich gemeld bij het Serviceteam. Zij krijgen nu ook toegang tot bredere hulp. Als hun vroegere partner (de hoofdaanvrager) na de lichte toets of de integrale behandeling wordt gekenmerkt als gedupeerde, dan wordt de ex-partner ook erkend als gedupeerde.   

Als de ex-partner schulden heeft bij de Belastingdienst dan worden die opgelost. Ook krijgen ze eenmalig 10.000 EUR toegekend. En zij mogen ook naar de Commissie Werkelijke Schade.   

Heb je geen contact meer met je ex-partner die vroeger de kinderopvangtoeslag ontving? Bel dan naar het Serviceteam om je aan te melden als ex-partner. Zij kunnen aangeven wat je dan verder moet doen.  

- Kindregeling   

Het Kindpanel heeft onder begeleiding meegedacht over de kindregeling. Deze regeling bestaat uit ondersteuning aan kinderen en jongeren die door de toeslagenaffaire zijn geraakt. De kinderen en jongeren van het Kindpanel hebben aangegeven dat niet alleen geld nodig is. Ook erkenning en ondersteuning die meerdere jaren duurt is erg belangrijk. Lees hier meer over de kindregeling. Het Kindpanel heet nu “De Community” omdat er ook jongeren van 18 jaar en ouder in zitten.  

- Schulden   

De Belastingdienst werkt hard aan het kunnen oplossen van de schuldproblemen van gedupeerde ouders. Bij deze ouders zijn de schulden al gepauzeerd. Zij hoeven nu geen schulden af te lossen. De Belastingdienst werkt tijdens deze pauze aan het echte doel: schulden oplossen.  

Voor sommige gedupeerde ouders zal de Belastingdienst binnenkort starten met het oplossen van de schulden. Zij hebben hier een brief over ontvangen.  

Niet alle leningen en schulden worden opgelost door de Belastingdienst. Zij geven aan dat zij niet altijd goed kunnen nakijken of de lening is aangegaan vanwege het moeten terugbetalen van de kinderopvangtoeslag. Wanneer gedupeerden dit kunnen bewijzen wordt hier wel naar gekeken.   

Heb je meer vragen over deze regeling? Volgende week vrijdag 9 juli organiseert de Belastingdienst een webinar over schulden. Meld je hier aan. 

Heb je zin om verder te lezen?
Klik dan hier voor de complete inhoud van de 7e voorgangsrapportage. Het zijn 41 pagina’s. 

BOinK heeft al in 2008 gemerkt dat het bij sommige ouders niet goed ging met de kinderopvangtoeslag. Toch was er meestal geen reden om te denken dat de ouders zelf fouten hadden gemaakt. Sinds die tijd helpen wij ouders door samen te kijken naar wat je kan doen als het misgaat met de kinderopvangtoeslag. Ook vóór 2008 overlegden wij al met de Belastingdienst, over hoe ingewikkeld de kinderopvangtoeslag toen al was en hoe dat beter kon.

Nu de kinderopvangtoeslagaffaire bekend is geworden, geven wij nog steeds hulp aan ouders. Het verschil met vroeger is dat we nu meer ouders ondersteunen en we helpen ze intensiever. Gedupeerde ouders kunnen ons mailen of bellen als zij vragen hebben. Wij luisteren naar wat je hebt meegemaakt en helpen je verder op weg. 

• Als je begint aan het herstelproces of je net hebt aangemeld, dan kunnen we je veel uitleggen over de stappen die je kunt verwachten. We laten zien wat je alvast kunt doen en waar je informatie kunt vinden.   
• Als je al verder bent, bijvoorbeeld in de integrale behandeling, dan wordt het vaak ingewikkelder. Wij kunnen je vertellen welke documenten je nodig hebt, wat de brieven van de Belastingdienst precies betekenen, of je helpen met het aanvragen van een gratis advocaat.  
• Als je verder gaat naar de Commissie Werkelijke Schade, dan kun je ons ook advies vragen en leggen we uit hoe die route verloopt. We kunnen vertellen welke hulp je aan je advocaat kunt vragen en waar je op moet letten in de aanvraag.  

Op deze manier ondersteunen wij gedupeerde ouders bij hun herstel. Dit doen we al heel lang en dit zullen we blijven doen. Bel of mail ons gerust!

Ken je iemand die zich nog niet aangemeld heeft?

Er zijn nog steeds ouders zijn die zich niet hebben aangemeld als gedupeerde ouder. Daar zijn veel verschillende redenen voor. Soms willen ouders niets meer te maken hebben met de Belastingdienst of zijn ze bang om zich te melden. Soms is er een taalprobleem of schamen zij zich dat ze mogelijk gedupeerd zijn. Of zij willen niet alle ellende naar boven halen, vaak om hun kinderen te beschermen. En veel ouders denken dat het herstelproces altijd moeilijk en lang is, terwijl dat ook mee kan vallen.

Ken jij ook iemand die misschien wel gedupeerd is en die twijfelt om zich aan te melden? Praat er dan over en vertel hoe het herstel bij jou loopt. Of vertel dat deze ouder ook naar BOinK kan bellen, als het bellen naar de Belastingdienst niet gaat. Wij kunnen die ouder dan vertellen hoe het herstelproces gaat, wat je kunt verwachten en waar je op kunt letten.