Kinderopvangtoeslag affaire

De problemen met de kinderopvangtoeslag zijn groot, heel groot; dat is inmiddels gebleken. Op 15 januari 2021 heeft het kabinet politieke verantwoordelijkheid genomen voor de toeslagaffaire door in zijn geheel af te treden. Op deze pagina vindt u een overzicht met alle informatie, uitleg van de kinderopvangtoeslagaffaire (samenvatting) en het laatste nieuws over de kinderopvangtoeslag affaire. We hebben een meldpunt en diverse tips voor ouders die toeslag onterecht niet hebben gekregen of moe(s)ten terugbetalen.


Hulp voor ouders die slachtoffer zijn van de kinderopvangtoeslagaffaire

Er wordt hard gewerkt aan de hulp voor gedupeerde ouders door de Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen (UHT) van de Belastingdienst. De Belastingdienst heeft een speciale website over het herstelproces. Er is een Serviceteam gedupeerden kinderopvangtoeslag die gedupeerde ouders kunnen bellen (0800 - 2358358, gratis). Gemeenten is gevraagd om hulp te bieden aan ouders met (acute) problemen.

Op 22 december 2020 heeft het kabinet € 30.000 toegezegd aan alle gedupeerde ouders.
Update 3 mei: 11.143 Gedupeerde ouders hebben de compensatie van € 30.000 voor 1 mei 2021 ontvangen. Nog zo'n 4.000 ouders hebben wel recht op de compensatie meer deze nog niet ontvangen.  
Lees ook: € 30.000,- gekregen, en dan? (3 opties)

Kent u ouder(s) die ook gedupeerd zijn? Breng hen op de hoogte van het hersteltraject. Ook als deze ouder(s) nu in het buitenland woont (wonen).


Wat doet BOinK voor ouders die slachtoffer zijn van de toeslagaffaire?

BOinK heeft al in 2008 gemerkt dat het bij sommige ouders niet goed ging met de kinderopvangtoeslag. Toch was er meestal geen reden om te denken dat de ouders zelf fouten hadden gemaakt. Sinds die tijd helpen wij ouders door samen te kijken naar wat je kan doen als het misgaat met de kinderopvangtoeslag. Ook vóór 2008 overlegden wij al met de Belastingdienst, over hoe ingewikkeld de kinderopvangtoeslag toen al was en hoe dat beter kon.

Nu de kinderopvangtoeslagaffaire bekend is geworden, geven wij nog steeds hulp aan ouders. Het verschil met vroeger is dat we nu meer ouders ondersteunen en we helpen ze intensiever. Op 3 manieren: 

  1. Gedupeerde ouders kunnen zich bij ons meldpunt melden, dan houden we ze op de hoogte van alle ontwikkelingen. We sturen regelmatig een nieuwsbrief. Daarin vertellen we steeds wat ouders kunnen doen of waar ze op moeten letten.
  2. Op deze pagina's staan 5 tips voor ouders die slachtoffer zijn van de toeslagaffaire.
  3. Ouders kunnen mailen of bellen naar ons spreekuur als zij vragen hebben. Wij luisteren naar wat ze hebben meegemaakt en helpen hen verder op weg. 

Op deze manier ondersteunen wij gedupeerde ouders bij hun herstel. Dit doen we al heel lang en dit zullen we blijven doen.

Bent u gedupeerd? Dit kunt u doen

Over de kinderopvangtoeslag affaire

Er zijn grote fouten gemaakt door de Belastingdienst met het toekennen, stopzetten en terugvorderen van kinderopvangtoeslag. Duizenden ouders zijn slachtoffer van de toeslagaffaire. 

Nieuws kinderopvangtoeslag affaire (kort overzicht)

Kijk voor meer nieuws over de kinderopvangtoeslag affaire elders op deze pagina.

Wat is er allemaal gebeurd in de kinderopvangtoeslag affaire?


Parlementaire ondervragingscommissie Kinderopvangtoeslag (POK)

Een Parlementaire ondervragingscommissie Kinderopvangtoeslag (POK), bestaande uit diverse Tweede Kamerleden heeft na hun onderzoek het vernietigende rapport 'Ongekend onrecht' gepubliceerd (december 2020). Zie voor meer info over de ondervragingscommissie en het eindrapport de speciale pagina op de website van de Tweede Kamer. Lees hier de reactie van het kabinet op het onderzoeksrapport.

CAF 11-zaak

De Belastingdienst heeft in 2014 onterecht de kinderopvangtoeslag bij 232 gezinnen stopgezet. Deze gezinnen maakten gebruik van gastouderopvang via een gastouderbureau uit Eindhoven. Zij moe(s)ten tot duizenden euro's kinderopvangtoeslag terugbetalen omdat zij die volgens de Belastingdienst onterecht ontvangen hadden. Deze zaak staat bekend onder 'CAF 11' (en is een van de 170 CAF zaken). In december 2019 zijn deze ouders grotendeels gecompenseerd.

Commissie Donner en ADR

Uit de onderzoeken is gebleken dat er duizenden gezinnen zijn benadeeld omdat de Belastingdienst in tientallen fraude-onderzoeken onrechtmatig heeft gehandeld en fouten heeft gemaakt. Bovendien is er zéér streng gecontroleerd of ouders recht hadden op kinderopvangtoeslag.

Lees hier in het kort de conclusies van het eindrapport van de commissie Donner. Lees ook de reactie van BOinK op het rapport van commissie Donner.

Ervaring van BOinK

Dit is in lijn met onze ervaring. We zijn de afgelopen tien jaar zeer regelmatig door ouders benaderd die werden geconfronteerd met het terugvorderen van de kinderopvangtoeslag. Het ging daarbij vaak om ouders die wel degelijk recht hadden op kinderopvangtoeslag maar waarbij door administratieve tekortkomingen, de Belastingdienst tot terugvorderingen was overgegaan. Wat wij al die jaren hebben benadrukt is dat het niet alleen mís ging met de kinderopvangtoeslag, maar ook dat ouders zeer zwaar werden gestraft. Ouders moesten tot 5 jaar terug alle kinderopvangtoeslag terugbetalen ondanks dat ze konden bewijzen dat de toeslag wel was gebruikt om de kinderopvang te betalen.

Al sinds 2009 ondersteunt BOinK een aantal ouders die zwaar gedupeerd zijn door deze misstanden. Ook hebben we jaar in jaar uit de problemen aangekaart bij het ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid, in de media en bij de politiek. Helaas werden de signalen door de politiek niet opgepakt. Er is in de Tweede Kamer wel aandacht geweest voor de problemen met de kinderopvangtoeslag. Desondanks slaagden de SP en Groen Links er in 2014 niet in om in de Tweede Kamer voldoende steun te krijgen voor een onderzoek bij de Belastingdienst. Daarom heeft BOinK in juli 2019 in het NOS journaal, toen de aandacht voornamelijk nog naar de CAF 11 zaak (zie hieronder) ging, er terug moest worden gekeken naar alle zaken sinds 2010. En dat het om duizenden ouders gaat. In 2010 zagen we al dat er over de voorgaande jaren (2008 en 2009) bij ouders toeslag werd teruggevorderd. We willen dat álle zaken opnieuw worden bekeken. 

Inmiddels is toegegeven dat de Belastingdienst in deze procedures vele fouten heeft gemaakt. Ze baseerden hierbij beslissingen op onjuiste gegevens en hielden informatie achter. De commissie Advies Uitvoering Toeslagen (AUT) onder leiding van voorzitter en oud-minister van Piet Hein Donner en de Auditdienst Rijk hebben onderzoek gedaan naar de affaire.

Hoe kunnen we in de toekomst dit soort problemen voorkomen?

We hebben de afgelopen jaren veelvuldig overleg gevoerd met de Belastingdienst Toeslagen. Dit heeft helaas in veel gevallen de nu bekend geworden problemen niet kunnen voorkomen. Inmiddels werken we in het 'Verbetertraject kinderopvangtoeslag' goed samen met de Belastingdienst om de aanvraagprocedure voor ouders eenvoudiger te maken. We hopen hiermee in de toekomst te voorkomen dat ouders in de problemen komen.

Meer over het Verbetertraject kinderopvangtoeslag

De rol van BOinK in de kinderopvangtoeslagaffaire

De afgelopen jaren

Al in 2009 vroeg BOinK via de landelijke media aandacht voor wat nu de toeslagenaffaire heet. We spraken toen al over heksenjacht en wezen erop dat de Belastingdienst op oneigenlijke gronden de kinderopvangtoeslag bij ouders stopzette en terugvorderde. De omvang van de problemen waren op dat moment overigens nog niet zichtbaar. BOinK bleef met grote regelmaat in de media aandacht vragen voor het buitenproportionele handelen van de Belastingdienst. Te vergeefs: uit de verhoren van de parlementaire commissie is gebleken dat de politiek en betrokken ministeries deze signalen negeerden. Bij de commissie Donner (die eind 2019 - begin 2020 het eerste onderzoek naar de toeslagaffaire deed) hebben we er voordurend op gewezen dat de problemen niet begonnen in 2014 toen er op grote schaal zogenaamd fraude-onderzoek werd gedaan door de Belastingdienst. Het onrechtmatig handelen van de Belastingdienst en daarmee de grote problemen voor ouders, speelden al veel langer.  

Op dit moment

Wij willen de belangen van de gedupeerde ouders zo goed mogelijk behartigen en willen uiteraard dat deze ouders volledig gecompenseerd worden. Daarom richten we ons nu vooral op het hersteltraject en ondersteunen we de ouders die zich bij ons meldpunt hebben gemeld. Daarbij hebben we speciale aandacht voor de ouders die acute problemen hebben als gevolg van de toeslagaffaire. Gedupeerde ouders kunnen zich nog steeds bij ons melden. We zijn nauw betrokken bij het hersteltraject. Hiervoor hebben we wekelijks contact met de Belastingdienst en het ministerie van Financiën.

In de toekomst

De verhalen en ervaringen van ouders nemen we mee in de verbetervoorstellen van de Belastingdienst Toeslagen ten aanzien van de kinderopvangtoeslag. We adviseren de Belastingdienst over het verbeteren van het proces en het systeem van de kinderopvangtoeslag. Zie ook de info over het Verbetertraject kinderopvangtoeslag.

Over BOinK

BOinK is de Belangenvereniging van Ouders in de Kinderopvang. We behartigen de belangen van ouders in de branche, landelijk en lokale politiek, media en bij andere organisaties.

We informeren ouders en oudercommissies van kinderopvanglocaties over diverse thema’s zoals kinderopvangtoeslag, gezondheid, veiligheid, toezicht door de GGD, pedagogische kwaliteit, klachten, contracten en prijzen. Dat doen we via ons dagelijks spreekuur, deze website, onze nieuwsbrief, social media, trainingen voor oudercommissies en brochures.

Als vereniging hebben wij leden. Onze leden zijn oudercommissies van kinderopvangorganisaties. Er zijn meer dan 5.000 oudercommissies van kinderopvangorganisaties (kinderdagverblijven/crèches, buitenschoolse opvang, peuterspeelzaal/peuteropvang en gastouderbureaus) lid van BOinK. Als de oudercommissie van een kinderopvanglocatie lid is van BOinK kunnen alle ouders van de betreffende locatie / het betreffende gastouderbureau gebruik maken van onze dienstverlening. Meer over het lidmaatschap van BOinK.

 

Documenten kinderopvangtoeslag-affaire

Het laden van de documenten kan enkele ogenblikken duren