Klachtencommissie voor oudercommissies

In de praktijk kan er een spanningsveld ontstaan tussen de belangen van ouders en de verantwoordelijkheid van de ondernemer voor een goede bedrijfsvoering. Om die reden is het verplicht voor ondernemers om aangesloten te zijn bij een klachtencommissie voor oudercommissies, bijvoorbeeld de Klachtenkamer.
Een oudercommissie kan bij de Klachtenkamer uitsluitend een klacht indienen op één van de volgende gronden:
a. de houder heeft nagelaten een advies te vragen aan de oudercommissie over een voorgenomen besluit als bedoeld in artikel 60 lid 1 van de Wet kinderopvang
b. de houder heeft – indien deze afwijkt van een door de oudercommissie uitgebracht advies over een voorgenomen besluit als bedoeld in artikel 60 lid 1 van de Wet kinderopvang – nagelaten schriftelijk en voldoende gemotiveerd aan te geven dat het belang van de kinderopvang zich tegen het advies van de oudercommissie verzet
c. de houder heeft nagelaten de oudercommissie tijdig en – indien daarom door de oudercommissie werd verzocht – schriftelijk alle informatie te verstrekken die de oudercommissie voor de vervulling van zijn taak redelijkerwijs nodig heeft
De procedure en de werkwijze van de klachtenbehandeling zijn vastgelegd in het reglement van de Klachtenkamer.

Meer informatie over klachtencommissies voor oudercommissies kunt u onder andere vinden op www.klachtenkamer.nl en www.zckk.nl